11月27日，神旅集团开展了“知音向导”面试工作，目的是选拔一批既具备优秀驾驶技能，又熟悉神农架自然与文化，能够为游客提供高质量向导服务的司导。

神农架知音向导项目由神旅集团联合携程集团推出，以期各自发挥资源优势，就知音向导系列旅游产品的市场推广、销售展开合作。

本次面试主要面向来自神农架及周边县市的众多司导。面试环节包括驾驶技能考核、神农架文化知识测试、服务态度和团队合作精神评估。

在驾驶技能考核中，司导们展示了他们精湛的驾驶技术，平稳起步、加速和精准停车入位等赢得了评委们的一致好评。在神农架文化知识测试中，他们大显身手，部分讲解员和司导不仅对神农架的自然景观、珍稀动植物了如指掌，还能深入浅出地讲述神农架的历史文化和独特风情。

评委们通过模拟游客咨询、投诉处理等场景，考察司导们的应变能力和服务意识。司导们则以耐心、细致的态度，展现了他们作为“知音向导”的专业素养和团队精神。经过激烈角逐，30名司导从45位报名选手中脱颖而出，入选神农架“知音向导”队伍，其中集团内部12名、社会招募18名。

据悉，入选人员将参加神旅集团和携程集团联合举办的行业培训。培训涵盖服务礼仪、专业知识等内容，通过考核的人员，将陆续入驻携程平台，为广大游客朋友提供司导以及旅游规划等服务项目。

司导面试现场

神农架“知音向导”服务计划的推出，旨在为游客提供一站式、个性化的旅游服务，站在当地人的视角为游客讲述神农架生态文化故事，带领游客深入探索神农架的自然之美、文化之韵。

神农架作为“知音向导”重点试点区域，通过进一步整合优化车、导等服务资源，形成知音向导系列产品，丰富了神农架旅游产品业态，提升了游客游玩体验，增加了市场收益，探索了文旅融合发展路径。

此次“知音向导”面试活动的成功举办，为神农架地区及周边县市的司导们提供了一个展示自我、提升职业素养的平台。未来，神农架将继续加强旅游服务人才队伍建设，以进一步提升行业服务标准、增加游客满意度为目标展开工作，为游客提供更加优质、便捷的旅游体验。

相信在“知音向导”们的引领下，神农架将吸引更多游客前来探访，感受这片神秘而美丽的土地所散发的独特魅力