7月19日晚,悦兮半岛水上乐园发生了暖心一幕——洪旅集团悦兮半岛保安曾令长拾金不昧,用实际行动诠释了责任与诚信,赢得游客点赞。
当晚20时许,支援水上乐园值岗的曾令长在售票窗口区域巡查时,发现地面上遗落一部苹果手机以及两套未使用的价值1200元的悦兮半岛套票。面对这笔数千元的意外之财,他没有丝毫犹豫,妥善保管失物,并在第一时间向水上乐园负责人汇报情况,将失物交由现场工作人员。
不久后,失主焦急的电话打到了这部遗落的手机上。工作人员耐心说明情况后,失主匆匆赶到现场,经核对信息无误后领回了物品。“太感谢了!手机里有很多重要资料,套票也是特意为家人准备的,要是丢了真不知道该怎么办。”失主握着曾令长的手再三道谢,对他拾金不昧的行为赞不绝口。
景区保安曾令长始终以高度的责任心对待工作,近期悦兮半岛迎来暑期客流高峰,在支援岗位上的他不仅高效完成了协助引导、秩序维护等任务,更在细节处彰显了高尚的职业操守。
一件微不足道的小事背后,是悦兮半岛为游客持续提供高质量服务的真实写照。据悉,为提升服务效率、保障客流高峰时段的运营顺畅,悦兮半岛推行“全员联动支援机制”,鼓励各岗位员工在需要时跨区域协作,为游客提供更贴心、更周到的服务。