清江画廊贴心服务暖人心,游客跨越百里送锦旗

发布时间:2025-09-01
单位: 宜昌集团 通讯员: 作者:陈圣勇,初审:修云福,终审:尹锡峰

近日,清江画廊景区收到一份特殊礼物——来自石首宋先生一家驱车近200公里送来两面锦旗,以表深深谢意。

5月4日,宋先生带着家人来清江画廊景区游玩,活泼好动的孩子小宋意外受伤,一家人惊慌失措。景区质量安全部工作人员习岚接到求助后迅速赶到现场,启动应急救助流程,安抚孩子恐惧情绪,向家长了解伤情并说明处理方案。此后,她全程陪同检查,协助处理事务、安排就医,直至孩子伤情稳定、后续医疗流程安排妥当才放心让他们离开。

“都说清江画廊山美水美,没想到贴心服务比山水风光更让人难忘。”宋先生在送锦旗时感慨,孩子受伤时特别无措,是习岚的冷静处理让他们安心。三个月来,习岚像家里人一样记挂操心,让人感动。两面锦旗,不仅是对习岚个人的肯定,更是对清江画廊景区宠客服务理念的生动诠释。

此次游客专程送锦旗,是游客与景区双向奔赴的温暖见证。清江画廊将以此为激励,继续深耕服务,用更专业的态度、更贴心的举措,书写更多宾至如归的美好故事。