9月9日,清江画廊公司组织召开了“十一”游客接待工作筹备专题会议,全面统筹假期各项准备工作,确保黄金周期间旅游秩序安全平稳、服务质量优质高效。公司领导班子,各部室主要负责人参加会议。
会议研究了《“十一”假期游客接待工作方案》及《“十一”假期游客接待人员安排表》,对客流管控、换乘组织、线路调整、服务优化、安全保障、应急处理等各个环节进行了周密部署和优化,明确了岗位职责与人员分工,确保各项工作高效推进。
本次会议标志着清江画廊景区国庆黄金周接待准备工作已全面进入实战状态。会议要求,一要提高站位,强化担当。充分认识国庆假期接待工作的重要性,增强责任感和使命感。二要安全至上,守住底线。全面排查整治安全隐患,完善应急预案,坚决杜绝安全事故发生。三要优化服务,提升体验。坚持以游客为中心,规范服务流程,提高服务响应速度与质量,及时妥善处理游客投诉。四要协同联动,形成合力。加强各部门间的沟通协调与信息共享,确保各项工作无缝衔接、高效运转。