9月26日，宜昌集团党委副书记、总经理尹锡峰主持召开“十一”“中秋”假期经营工作部署会。集团党委书记、董事长王中林出席会议并讲话。集团相关领导和各子公司负责人及市场运营中心相关人员参加会议。

会议听取了各子公司关于“双节”假期经营筹备及预测情况的汇报，市场运营中心就“930”目标完成进度和“双节”期间的营销宣传、舆情管控、经营数据统计报送等重要工作作出提示安排。

王中林要求，黄金周期间要围绕力争实现“营收和客流量同比双增长”的核心目标，以安全零事故、舆情零事件“双零”目标为底线，下好先手棋，抓好新亮点，管好全过程，注重全环节。他强调，运营中心要强化集中调度，从宣传营销、舆情防控、客流管控等方面加强预判，提前准备；各经营单元要注重效益与口碑双提升，从细节入手优化游客体验，实现宣传引导、客人到达、二消转化、体验游玩到正负向反馈全流程闭环管理，强化投诉处理与反馈机制，确保游客满意度100％。

尹锡峰对“双节”工作作出全面部署，一是公司上下全面发力、紧密协同，确保各运营环节顺畅高效。要聚焦核心经营目标，夯实传统业务，发力创新业务，确保创收创效，同时坚决守牢安全底线与舆情防线。二是全面提升内部管理、服务品质和应急能力，将游客满意度作为检验工作成效的重要标准，推动整体运营水平迈上新台阶。三是各项工作要全面见效，以结果为导向，注重实际效益与价值创造。四是节后全面总结，深入复盘，积累经验，促进工作作风与经营质效持续提升。