技能成就梦想,服务创造未来!1月8日,沔阳小镇4家酒店、半竺园餐厅等20余名精英,齐聚天鹅湖度假酒店沧浪厅,同台竞技,用实力秀出景区酒店的服务品质!
本次职工技能大赛由湖北文旅仙桃发展有限公司旗下酒店管理公司兰台公司举办,天鹅湖度假酒店、米家智能酒店、白玉兰酒店、星座之船酒店、半竺园餐厅共20余名员工参赛,设有前厅接待、客房服务、餐厅摆台等3项比拼。
前厅接待参赛选手面带微笑以专业的姿态迎接每一位“客人”,熟练高效地为“客人”办理开退房流程等环节,热情周到地答疑解惑赢得一片好评;客房部参赛选手们以利落的动作、精湛的技巧,将床单、被套、枕套铺陈得平整无皱,扎实的基本功可见一斑;半竺园的参赛选手们,以“荷塘月色”、“秋收满园”为主题,手法娴熟地将餐具、装饰物等摆放得错落有致,巧手翻飞地将用餐口布幻化成一朵朵栩栩如生的花。激烈竞赛之余,插花表演的员工精彩的表演,有效缓解了选手们紧张的心情。
由仙桃公司各部门、子分公司中层组建的评委组,使用尺子,对每一位参赛员工的操作成果进行精准的比量,确保评分的精准公平公正,让竞赛结果更具权威性和说服力。
经过激烈角逐和评委们的认真评选,陈赞英、张国安、何欢等14名员工分别荣获前三名,成为当之无愧的酒店服务标杆。
仙桃公司工会主席、副总经理周斌向大赛付出辛勤努力参赛选手和评委表示衷心的感谢,期望大家能在未来工作中发挥榜样作用,提高沔阳小镇景区整个团队的服务质量和水平;尤其是在2025年幸福产业、农文旅产业落地后,在新业务中发挥服务创新作用。
仙桃公司总经理石亮表示,2025年酒店市场机遇和挑战并存,通过技能大比武选人用人,以赛代练、以赛促学,做实“专业人做专业事”,达到“营销口营销开源,运管口品控节流,行政口支撑协调”的效果,推动仙桃公司全面高质量发展。