近日，洪湖市民熊先生专程来到洪湖金湾酒店，将一面印着“拾金不昧暖人心，优质服务赢口碑”的锦旗送到客房服务员赵守春手中，感谢她帮忙找回珍贵玉佩。

12月20日，熊先生与家人入住金湾酒店，21日退房后发现随身携带的玉佩项链遗失。这枚玉佩对他有着重要纪念意义，情急之下他联系酒店，称可能不慎将包裹玉佩的纸巾误扔垃圾桶。

接到求助后，酒店立即启动客遗物品紧急处理方案，客房主管迅速联系当班服务员赵守春。赵守春回忆清扫时未发现物品，随即和工作人员对房间进行地毯式搜寻，未果后又赶往垃圾房。她逐袋翻看垃圾，经过近半小时的细致查找，终于在一团纸巾中找到玉佩。

经照片核对确认后，酒店第一时间联系熊先生。物品失而复得的熊先生激动不已，对酒店工作人员的负责态度和优质服务深深感动。为表谢意，他特意定制锦旗送到酒店，称赞客房服务员赵守春拾金不昧的品质和敬业精神。

赵守春用实际行动践行了酒店“以顾客为中心”的经营理念，不仅为酒店赢得了口碑，更树立了良好榜样，彰显了洪湖金湾酒店员工的优秀职业素养。