2026年开年,神旅集团党委谋定而动,审议通过了一系列核心方案文件,正式吹响了以文化凝聚力量、以服务提升品质、以创收创利创新为核心的年度冲锋号角。这不仅是一次制度的创新,更是一场战略的升级,标志着神旅集团迈入企业文化与经营发展深度融合、同频共振的新阶段。

明确“创收增利”主航道以文化温度熔铸发展硬实力
神旅集团党委书记、董事长王中林明确指出,2026年是集团“十五五”规划的起步之年,中心工作就是“创收、创利、创新”。这并非简单的经济指标,而是要求我们用企业文化建设带来的“向心力”和服务质量提升带来的“满意度”,共同捂热经济发展的“温度”,实现有质量、有底气的高质量发展开门红。

构建“激励-考核-服务铁三角,系统赋能高质量发展
为实现这一目标,神旅集团构建了三位一体的坚实支撑体系。一是开展“我们同行·共创辉煌”企业文化建设专项激励活动,这是点燃全员激情的“火种”。方案将“同心同德、同向同力、同苦同乐”的“我们同行”理念,细化为“同心”文化践行榜、“同力”三创领航榜、“同行”服务提升榜、“同声”宣传达人榜、“同创”全员营销榜五大可量化、可评比的板块。实行“季度评优、年度总评”,每季度实打实排名、张榜公布,年度表彰,让每一位奋斗者的贡献被看见、被认可。二是实行“我们同行”季度绩效考核,这是驱动战略落地的“齿轮”。绩效方案与文化激励紧密挂钩,将文化行为评价(CBA)与关键业绩指标(KPI)、重点工作任务(GS)深度融合。考核结果直接与薪酬、晋升关联,真正实现“干好干坏不一样”,推动组织目标与个人价值同频共振。三是践行“我们同行”服务质量提升年,这是提升竞争内核的“基石”。方案聚焦景区、酒店、客运、野自在平台等各业务板块,以标准化、智慧化、人性化为抓手,全力降低投诉率、打造服务标杆,旨在用卓越的服务体验赢得市场口碑,将服务质量转化为实实在在的品牌溢价和客户忠诚度。

坚持实绩导向硬碰硬,在真抓实干中锤炼队伍创造价值
王中林强调,各级管理人员必须深入践行“我们同行”文化,从实际出发,解决实际问题。要坚决摒弃“布置了就落实了”的惰性思维,破除“意外不会发生”的侥幸心理,杜绝“任何责任都承担得起”的麻痹思想。要以科学的方法、专业的能力和技术,扎实推动各项工作。一是评选硬碰硬,五大板块的评选将严格依据数据和事实,过程公开透明,结果经得起检验。二是服务精细化,从制度建设、培训赋能到智慧旅游、舆情处置,全面提升服务全链条品质。三是激励精准化,从季度“同行之星”到年度“金质勋章”,从团队大奖到个人荣誉,激励覆盖全员、贯穿全年,重过程、看结果。

全员同行共奋进,以奋斗姿态共享发展成果共铸新辉煌
企业发展的根本在于“人”。神旅集团此次推出系列创新举措,旨在全面激发员工队伍的创造活力与奋斗激情,推动每一位员工成为企业文化的践行者、价值创造的贡献者和品牌形象的守护者。不论是坚守一线的服务标兵、开拓市场的营销达人,还是锐意创新的技术骨干,都能在“我们同行”的广阔平台上施展才华、实现价值。

当前,“我们同行”理念被赋予了更深层次的时代内涵:
以“同心同德”凝聚思想共识,将个人理想融入集团“三创”的共同使命;
以“同向同力”统一步调行动,在各个岗位上聚焦战略目标、坚持真抓实干;
以“同苦同乐”砥砺前行意志,在攻坚克难中并肩作战,在发展成果中共沐荣光。

发展蓝图已经绘就,奋进征程全面开启。2026年对神旅集团而言,既是充满挑战的一年,更是孕育希望的奋进之年。集团将以此次体系化建设为新的起点,切实把文化软实力转化为发展硬支撑——让“我们同行”理念成为开拓市场的锐气、服务升级的底气、管理创新的勇气、决胜全年的士气。

站在新的起点上,神旅集团全体员工将以此为契机,进一步振奋精神、凝聚合力,在全集团范围内掀起“全员营销、全员创品牌、全员提质效”的实干热潮。通过汗水浇灌收获,以实绩标注担当,共同谱写2026年高质量发展新篇章,全力夺取“十五五”开门红,携手铸就神旅集团更加璀璨的明天!