雷锋精神，薪火相传；国企担当，薪火永续。长期以来，全体职工在集团党委的引领下，以雷锋为榜样，将奉献、友爱、互助、进步的雷锋精神融入场馆服务、赛事保障、康复服务等各项工作，用点滴行动践行国企使命，用真诚服务传递体育温度，彰显体育集团的责任与担当。

最美寻物员”袁梦”：服务有温度，细节见真情

2025年9月29日，在一场大型演唱会结束后，场馆内外遗失了众多观众物品。面对堆积的失物，湖北省奥体中心体育馆工作人员袁梦主动放弃休息时间，逐一核对信息、联系失主。对于那些已离汉或不便前来的观众，她更是贴心提供邮寄服务，细心打包寄送，确保每一件物品都能物归原主。

更令人感动的是，两位外地观众专程赶来寻找丢失的重要物品，情绪十分焦急。袁梦热情接待，耐心安抚，并陪同她们仔细调取多处监控录像，一帧帧反复查看。虽然最终确认物品并非在馆内丢失，但她仍细致地为失主梳理出行轨迹，绘制沿途寻找的路径。两位失主虽未找回物品，却深受感动：“虽然东西没找到，但她的热心让我们感到很温暖。”

袁梦用实际行动诠释了“服务无小事”的理念，用真诚付出温暖了观众的心，也展现了我馆工作人员优秀的职业素养和助人为乐的精神风貌。

新时代场馆人陈晓燕：让失物归位，让服务到位

在去运动体育综合馆运营期间，一位市民在运动时不慎遗失手机，情绪十分焦急。场馆工作人员陈晓燕得知后，第一时间安抚市民情绪，并迅速协调物业公司配合，紧急调阅监控录像，逐区域细致排查。经过一番努力，最终在休息区角落找到手机并归还失主。

不仅如此，陈晓燕还主动帮助市民检查随身物品、指引场馆路线，用一次次“举手之劳”传递着服务的温度。她以细心避免疏漏，用热心化解焦虑，真正做到了让失物“归位”，让服务“到位”。

陈晓燕用实际行动诠释了新时代场馆人的责任与担当——在平凡岗位上，用不平凡的热忱，守护每一位市民的运动时光。

融体运动康复中心：细节护康复，爱心践雷锋

融体运动康复中心立足运动康复本职，积极践行雷锋精神，用专业与爱心服务客户。

日常工作中，坚持以人为本、热心服务，关心帮扶前来康复的客户，耐心解答健康咨询，细致指导康复训练。对行动不便者主动搀扶、贴心引导，积极普及科学运动与康复知识，以实际行动传递温暖与正能量。

将雷锋精神融入岗位、落到实处，展现了乐于奉献、爱岗敬业的良好风貌。中心将持续弘扬志愿服务精神，以专业能力回馈社会，让雷锋精神在运动康复一线落地生根、发光发热。

洪山文体：细节暖童心，服务践初心

2月12日，省公安厅亲子运动会顺利举办。洪山文体全体职工积极投身志愿服务，将爱岗敬业的工作作风贯穿全程，以实际行动践行雷锋精神，充分展现国企职工的责任与担当。

活动中，志愿者们重点做好孩童守护工作，用细心与温情护航每一位小朋友。耐心引导亲子家庭有序入场、熟悉活动流程，对胆小内向的孩子手把手示范、暖心鼓励；遇小朋友不慎摔倒，第一时间上前搀扶安抚，全程坚守岗位守护安全。

在现场秩序维护、活动流程衔接等工作中，大家履职尽责、高效配合，主动担当、不推不懈。

此次活动，洪山文体以点滴行动传递温暖，既彰显了过硬的职业素养，也诠释了关爱孩童、乐于奉献的精神风貌，树立了良好国企形象。

后台保障者“马丝雨”：坚守筑根基，责任显担当

长江赛事马丝雨在综合管理岗位工作中，立足后台支撑岗位，做好日常事务保障。她注重细节，主动梳理流程、对接事项，协助同事解决具体问题，尽量把问题解决在前端，保障各项工作衔接顺畅，为团队运行提供稳定支持。

在CBA俱乐部杯赛期间，她参与赛事后勤保障工作，配合做好相关协调衔接。面对行程和安排上的临时调整，她及时沟通对接，配合完成后续处理。在马拉松赛事中，她参与现场接待服务，协助做好相关保障工作。

春节期间，在女篮世界杯资格赛接待筹备工作中，她加班加点完成酒店房间调整和会议安排统筹，梳理排房表，协调会议场地落实，为赛事接待工作顺利推进提供基础保障。

立足本职、踏实做事，是她对岗位的理解。她在平凡岗位上认真完成每一项具体工作，以细致、负责的态度服务团队运行。

湖北文旅男篮志愿者：护航守赛场，服务暖球迷

2025-2026赛季NBL联赛武汉主场赛事中，累计组织志愿者近百余人次，全程护航十场主场赛事，累计服务观众超4万人次。志愿者们始终坚守赛场一线，用实际行动诠释无私奉献、服务人民的雷锋精神。

志愿者立足岗位履职尽责：场内引导让观赛秩序井然有序，极大提升观众观赛便捷度与舒适度；赛场拖地及时消除安全隐患，确保赛事平稳高效推进；中场互动调动现场氛围，丰富观赛体验，拉近俱乐部与球迷的情感联结；媒体发布会保障工作到位，确保赛事宣传高效有序。

他们以高效贴心的服务，显著提升赛事服务品质和现场观赛体验，切实为观众解决观赛中的实际需求，不仅筑牢了赛事顺利举办的保障，更将雷锋精神融入赛事服务的每一个环节，为主场赛事增添了温暖底色。

这些践行雷锋精神的事迹，是体育集团旗下各岗位员工日常坚守的缩影，更是体育集团长期传承雷锋精神的生动体现。未来，体育集团将持续以雷锋精神为引领，带领旗下各单位、全体员工，在平凡岗位上续写雷锋故事，把温暖与责任融入体育产业发展的每一个环节，以实际行动践行国企担当，传递体育温度，为湖北体育产业高质量发展注入源源不断的正能量。