荆楚网襄阳频道消息(通讯员 刘兴)2014年“国庆”黄金周,在隆中文化园投资有限公司的全面协调部署下,总公司领导亲自巡查,市直相关部门紧密配合,精心组织,细心谋划,系统调度,黄金周期间推出的大量有特色、有内涵、重体验的旅游文化活动,有效带动了景区、餐饮、购物等二次消费项目,隆中景区的假日旅游氛围浓郁,活动丰富多彩,游园井然有序,收入大幅增加,顺利实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。
一、客源市场明显扩张,综合效益持续翻翻
隆中风景区2014年十一黄金周接待人次及旅游综合收入又攀新高,景区共接待游客86780人,同比增幅26%;旅游经济总收入425万,同比增幅20%。总体呈现“散客团队齐步增长,客源市场明显扩张,综合效益持续翻翻”的良好局面,实现了经济效益、社会效益双丰收的喜人景象。
1、旅游人数稳定增长。黄金周期间,隆中景区接待人数增幅达到26%,其中散客增长成为重要支柱,这得益于隆中景区近年来实施的大开发、大建设,老景区提质升级,新项目迸发活力。
2、二次消费增收迅速。“今年十一黄金周生意来不及做”,据景区内美食赶集会的负责人介绍。今年黄金周,景区组织了美食赶集会,引入知名品牌商户入驻景区,商户和美食赶集会的户主也得到了丰厚的回报,美食赶集会平均每天接待量达到4200人次以上。这个黄金周期间气候适宜,大量从周边县市和省份蜂拥而至的游客,从1日开始生意就“拔地而起”,景区的滑道、购物等消费项目同比增长32%,。
3、草庐剧场高朋满座。国庆期间大型实景话剧《草庐·诸葛亮》连续演出6天,场场爆满,但是仍然不能满足游客的观演需要。10月2日,3日,4日晚剧场演出票提前售罄,一票难求,现场未购得演出票的游客只能购买第二天演出票。白天草庐剧场的综艺表演,也十分火爆,大大丰富了游客参与互动环节,游客兴致大增,座无虚席,让草庐剧场形成了隆中景区的文化景观,成为一个新的旅游亮点,形成白天看演出,晚上赏话剧的新局面。
4、景区扩容看点多。国庆期间,植物园片区成为隆中大景区的一部分,首次实行古隆中片区、植物园片区、草庐剧场片区一票制。形成古隆中拜谒诸葛亮,植物园欣赏自然风光,草庐剧场游览全国首个草庐形态实景表演场地的新格局。通过宣传、合理引导,三片区游客分布均衡。
二、火爆背后看服务,营造旅游好品质
隆中“十一”黄金周的游客接待主要呈现以下几个特点:
一是活动多彩,超高人气,游览休闲好火爆。隆中景区在“十一”期间精心策划准备了多项演出活动,促进旅游与文化相融合,协同发展,每天有十一场次的文化表演与游客见面。在标志性景点石牌坊上演诗咏情景剧---乐舞诗画《隆中对》,整个剧目集观赏性、艺术性、参与性于一体,能够使人们在跌宕起伏、古朴大气的剧情中跨越时空,再现了诸葛亮的智慧谋略。每天有诸葛亮、刘备等20位古装三国人物在景区内巡园,在三顾堂前上演“三国人物真人秀”,与游客互动,让游客与诸葛亮有了近距离的接触。在躬耕田景点和植物园卧龙岗景点,几十位太极拳、太极剑表演者为游客生动展示了诸葛亮太极玄学奥妙。在植物园三义广场邀请“梨园春”艺术团表演的《孔明襄阳情》名段戏曲,让游客或搭乘观光车或徒步争相前来观看。草庐剧场则利用场地精选了大型歌舞、魔术、古筝演奏等综艺演出,在白天为游客奉献了精彩的文化演出,成为了剧场的新看点,让草庐剧场形成了文化景观。游客对隆中的文化演出评价高,认为三国文化,智慧文化的展现形式很立体,营造了氛围欢乐祥的节日气氛。
二是高速免费,自驾出游,亲朋相聚好温馨。随着私家车拥有量的持续增长和租车行业服务体系的日益完善,自驾游和自助游成为今年国庆“黄金周”游客到隆中的重要出行方式。今年国庆黄金周期间,天气一直保持晴好,气温适宜,加之正值高速公路免费通行政策执行时段,更带动了自驾游的进一步升温。节日期间,武汉、十堰、荆州、南阳等周边地区和省内其他市州的自驾车大量旅游者纷至沓来,自助游游客占到接待游客总量的90%以上,其中,自驾游游客占到60%以上。景区的停车场也是持续爆满,在隆中公路形成了4公里长的停车长龙。为应对激增的自驾车游客,襄阳文理学院开放停车场供游客使用,但车位仍是极为紧张。据国庆“黄金周”期间的游客抽样调查结果,长沙及周边游客的自驾游比重约占76%,省外游客自驾游比重约为42%。
三是科学调度,组织有力,带出旅游好秩序。十一期间,隆中景区的高峰接待量在每日18000人次左右。隆中景区首次实现三区并一园,实施联票制,对调度组织提出了较高的要求。国庆“黄金周”隆中景区共组织60多台次大巴车,在隆中景区至隆中管委会的外围线路上对散客和自驾车主进行免费摆渡,景区还组织了11台电动观光车在景区内免费接送游客,受到游客的肯定。景区管理部门,对假日的环境卫生整治也下狠手,员工自觉延长工作时间,增加了临时环卫工人和20名义工志愿者,全天候保洁,日清理垃圾30吨,为了给游客创造优美的游览环境。在景区内悬挂国旗、灯笼,营造欢快的节日气氛。
四是周到细致,温馨服务,营造旅游好品质。十一期间,隆中景区未出现一例安全事故,未出现重大投诉,游客服务部门对游客产生的误会及时解释和处理。10月6日隆中景区工作人员成功救护一晕倒休克女游客,6日早上一名来自浙江的女游客突然在景区门口晕倒休克,得到隆中景区工作人员及时救护,并护送到医院抢救,使其转危为安。游客称赞隆中景区员工是游客最信赖的人。
“隆中这些年发展很快,今年的隆中真是大变样,游览内容丰富了,游览面积扩容了,三国游氛围浓厚了。”这是游客对隆中国庆节的高度评价。景区精心筹备和部署,氛围欢乐祥和,活动丰富多彩,旅游秩序井然,文明旅游、绿色旅游蔚然成风。隆中景区也通过这个黄金周的各种尝试,正朝着“智谋朝拜、三国体验、耕读休闲”为一体的旅游度假圣地迈进。