恩旅集团营销体系与财务共享改革 焕发“双擎”动能(改革简报第7期)

发布时间:2024-05-09
单位: 战略投资部 通讯员: 恩旅集团

今年以来,恩旅集团贯彻落实集团国有企业深化改革相关精神,坚持“经营为王,立破并举”,坚持“以改革促发展,向改革要动能”,坚持“规定动作不走样,自选动作有创新”,企业经营渐入佳境。

目前,恩旅集团已全面完成“三级管控体系”构建和薪酬绩效体系配套,开展干部队伍大调研和能力测评覆盖干部150多人次,遴选、重用中层管理人员40余人次,各类经营主体渐次焕发新活力。同时,一方面推动营销体系改革,创新性组建营销公司和开展“百城千商万店”系列活动,一方面激活财务共享中心,降本增效行动效果显著。截止4月底,恩旅集团营收过1.4亿元,其中文旅板块4月单月营收突破0.5亿元,推行固定资产置换贷款降低财务成本超3.5亿元。

一、试点“全前台”经营,推行“阿米巴”模式

4月初,湖北省自由行旅游服务有限公司(简称“恩旅营销”)组建并揭牌,这是恩旅集团贯彻“专业化、市场化、品牌化”改革精神,围绕恩施旅游目的地平台运营迈出的坚实一步。

1、“一盘棋”推动,夯实基础。建设和运营恩施旅游目的地平台,是恩旅集团强化龙头担当,打造世界级旅游目的地的战略。今年以来,恩旅集团按照集团“一盘棋”构想,与专业类兄弟公司联动,在集团数科中心指导下和数旅集团的协助下,抓好旗下景区的票务系统试点改造工作,抓好恩施“一机游”平台的搭建工作,为经营夯实基础。

2、“一体化”联动,重塑前台。组建恩旅营销公司,旨在通过“1+7”模式(即:1个平台+7个前台模块),通过数字化营销手段,推动恩施目的地数字化生态赋能。恩旅营销公司不设后台部门,而独立设置品牌推广、市场拓展、平台运营、研学事业、短视频运营、文创商贸、外联异业等7个前台模块,以“阿米巴模式”推动并化学融合,同时服务恩旅现有景区、酒店、旅行社、交运、康养地产等多个业态。后期,还将面向恩旅外部与省、州、市各级合作伙伴形成营销“事业合伙人”关系。

3、“一条龙”选拔,精兵简政。坚持公平、公开、公正和人尽其才原则,重点面向85后群体进行“双向选择”并筛选精兵强将,通过“内部选调+竞聘+外部招聘”模式从恩旅集团及所属全资、控股子公司正式员工1000余人中进行了三轮选拔,39人渐次到岗并开展系列工作。

二、“百城千商万店”,重塑营销体系

为冲刺开门红,打好全年基础,恩旅集团3月启动了恩施旅游“百城千商万店”2024年新春营销行动,近百名营销团队奔赴全国,对接近3000家渠道商,规模创历年之最,也是疫情防控政策调整后,恩旅集团规模最大、持续最长、覆盖最广的新春市场拓展集中行动。

1、“请进来”预热,“走出去”激活。2023年底,恩旅集团、鄂旅股份联办千家旅行商走进恩施活动,春节后马不停蹄启动“百城千商万店”,“走出去”“引客入恩”巩固成果。巩固、培育、开拓了全国渠道市场,也建立健全了全国供应商及分销商网络,提升了恩施旅游知名度、影响力和转化率。尤其是面向全国渠道铺设了数字化目的地平台工具。

2、强化龙头担当,创新组织形式。“百城千商万店”活动在争取地方政府支持同时,进一步强化了恩旅集团龙头担当,通过恩施州旅游协会会长身份带动梭布垭、地心谷等景区参与,在集团内部与神农架、宜昌、武当山联动营销,营造了联动声势,强化了“知音湖北”与“直尕思得 恩施要得”品牌。

3、规模超出以往,覆盖程度空前。“百城千商万店”新春营销行动开展渠道拜访、协议签订、出发授旗、外办挂牌等系列活动,面向湖北周边及大湾区、华东、华西、中原等主要客源地巩固既往成果,同时面向华北、东北、西北等区域强化合作纽带,挖掘合作潜能,尤其是结合山东开通直航等契机,耕耘了华北、东北市场等薄弱客源地区域。

三、降本增效开新源,以旧换新创效益

推行降本增效是落实集团改革部署的重要内容,恩旅集团建设并激活财务共享中心结下硕果,4月中旬迎来了推进固定资产置换贷款的“开门红”——获得金融机构17.315亿固定资产置换贷款,为恩旅在20年期内降低财务成本超过3.5亿元,为集团总部释放担保额度3.54亿元,带来增量资金约9.5亿元。

1、洞察市场,主动出击广撒网。疫情防控政策调整后,恩施大峡谷景区2023年业绩表现良好,成为金融机构眼中的“香饽饽”。对此,恩旅集团主动出击,全面撒网,重点培育,联系对接融资项目超过20个,涵盖公募REITs、ABS、固定资产贷款、流动资金贷款、融资租赁、保债、并购贷款置换等。按照“存量项目求优化,新增项目寻突破”和“多点开花,优中选优”的理念,坚持同一个项目与多家银行或金融机构博弈、磋商,在额度、期限、成本、增信措施等方面对各方授信方案进行比对,选择更优的方案推进落地。

2、锚定目标,攻坚克难求突破。为确保大峡谷公司存量贷款置换项目落实,实现融资成本降低的总体目标,恩旅集团成立专项工作组,财务共享中心积极对接银行贷审会,规整大峡谷公司收购以来所有财务档案、工程档案、投资档案,最终成功实现了融资项目的落地提款。

3、坚定态度,友好协商推置换。在推行降本增效过程中,如何在不破坏银行友好合作关系下,推进置换贷款方案的落地?恩旅集团坚持软硬兼施,一方面表明集团总部降本增效的工作指示和恩旅集团推进置换贷款落地的坚定态度。另一方面晓之以情,动之以理,表明置换贷款推进的必然性,同时许以对方未来更多合作意向,最终在集团总部协助下实现三家存量融资机构同意提前还款。