五天揽客破纪录!清江画廊五一交出亮眼答卷

发布时间:2025-05-08
单位: 宜昌集团 通讯员: 作者:高开放,初审:苏秦,终审:尹锡峰

2025年的“五一”假期,数万游客共赴山水之约,在清江画廊的碧波翠影间,交出了一份自然与人文碰撞的文旅答卷。本次“五一”假期,清江画廊公司为做好假日旅游服务工作,让广大游客度过一个愉快的假期,全体画廊人恪尽职守,积极备战,推出标准化、人性化、精细化服务。

景区节前召开“五一”假期游客接待工作专题会,先后制定《清江画廊公司2025年“五一”小长假游客高峰期临时换乘方案》、《关于切实做好“五一”期间安全生产工作的通知》、《清江画廊景区2025年“五一”假期现场三级责任人名单》、《清江画廊景区2025年“五一”假期游客接待服务手册》,将工作落实到片区,责任到人,确保各项措施到位,各项工作有序开展。

景区通过节日活动、交通控制、旅游安全、旅游经营、服务质量、游客流量的调控、信息发布等方面抓好预案落实,通过景城联动、交通节点控制、总量控制、多级缓冲等措施引导游客有序分流,营造了安全有序的旅游环境。

“五一”假期期间,景区除线下交通节点处设置咨询服务站外,还新增景区投诉处置与舆情防控专班,通过客诉专线+新媒体矩阵+舆情监测平台实现全天候在线咨询服务和舆情管控,极大程度上解决未入园和出行需要帮助的游客,爱心广播、失物招领、线路提示,细致周到的服务有效避免了投诉的发生。

这个假期呈现出旅游人次高潮迭起,游览有序、道路畅通、服务优质的良好局面,较好实现了“旅游安全、市场秩序、服务质量、经济效益”四统一的目标,接待人数和营业收入较2024年“五一”假期分别增长42.7%和35.5%,圆满完成了2025年“五一”假期的接待服务工作。

清江画廊以“山水共舞·巴土狂欢”非遗文化节为主题,为游客呈现了一场融合自然奇观与人文魅力的盛宴。景区通过丰富多彩的活动、优惠政策及特色体验,吸引了众多游客沉浸于清江的山水画卷与土家文化的独特风情中,成为五一假期的热门旅游目的地。

假期期间开展的躺‘坪’生活节,邂逅清江‘花’姐、多巴胺充电站,来画廊‘快充’、汉服国潮文化节、高空真人钢丝秀2.0、心之旅·语之岸—探索心灵深处的秘境”等系列主题活动得到了游客的青睐和一致好评。

通过“景区文化氛围浓、惠民举措激活力、旅游产品供给丰、非遗文化展魅力、赛博科技秀山水”五大活动元素将清江画廊景区的“特”与“色”恰到好处的展现给游客,不少游客表示,这里的山水无愧于八百里清江美如画,三百里画廊在长阳的美誉。

景区通过“文化迎客、景区宠客、民警爱客、员工好客”为广大游客提供暖心服务,得到游客们的一致好评,无论是景区增加演出频次,还是为游客提供万瓶加多宝凉茶免费送,无论是景区执勤民警上台献唱,为候船游客排忧解闷,还是员工穿梭一线,给游客寻回丢失物件,清江画廊的暖心服务细无声,爱绵长。

在清江画廊,好人好事每天都在上演,画廊人用他们的实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“服务至上,游客为先”的理念,成为了景区里一道亮丽的风景线。

五天的热烈与感动,是终点亦是起点。这个盛夏,清江画廊将继续以非遗为笔,山水为卷,书写更多“既叫好又叫座”的文旅篇章!