清江画廊公司开展安全生产月活动暨服务质量提升专题培训

发布时间:2025-06-23
单位: 宜昌集团 通讯员: 作者:​习岚,初审:修云福,终审:尹锡峰

为积极响应全国“安全生产月”活动号召,强化公司安全管理体系,同步提升对客服务质量水平,6月20日上午,清江画廊公司举办安全生产月活动暨服务质量提升专题培训,全体干部职工参加。

本次活动分为安全生产月活动和服务质量提升两大板块。安全生产月活动集中观看了安全生产警示教育片,质量安全部结合近年来典型案例,针对消防安全隐患排查、应急处置等知识学习了《从火灾案例看如何做好消防安全管理》。在服务质量提升培训环节,航运服务部副部长李妮对《清江画廊公司迎客“九律”》进行生动解读,景区投诉、舆情、票务、景区运营、航运、文化传承与创新中心6个对客服务部门的业务骨干分别就各岗位标准化服务话术进行了讲解培训。会后全体干部职工还进行了安全生产月知识测试。

安全是服务的前提,服务是安全的延伸。质量安全部负责人在培训后要求,全体干部职工要以此次培训为起点,将安全意识融入日常操作,把服务标准转化为行为自觉,用双促进、双提升为公司发展护航,为游客打造更安心、更优质的体验。