国庆中秋，超长假期，宜昌集团旗下各经营单元全线出击，经营数据喜人，通过沉浸式体验、精细化运营与暖心服务，实现了品牌声量与游客口碑的双丰收。从文化体验到宠客服务，从数字营销到高效运营，从媒体聚集到声量突破，各方强劲动能勾勒出宜昌集团文旅产业多元驱动、高质量发展的生动画卷。

清江画廊：卓越服务铸就文旅新标杆

国庆假期，清江画廊景区交出一份高分成绩单：假期累计接待游客近10万人，接待人次与营业收入同比2024年分别大幅增长39.70％与29.26％，连续多日预约达上限，并以四登央视、近6000万次品牌曝光的强势表现，跃升为现象级文旅IP。

活动创新，沉浸体验引爆市场。景区通过四大主题、十大场景，以巨幅国旗、花姐巡游、非遗展演、地方美食等元素，将民俗风情、爱国情怀与人文美景等新生态深度融合，成功打造具有高参与度和传播性的沉浸式消费场景。

    运营管控高效，从容应对客流高峰。面对持续火爆的客流，景区科学实施“限量－提质”战略，主动下调日接待量，依托智慧系统进行实时监测与分级预警，通过交通协同优化、全员服务标准化及动态环境保洁机制，实现“安全、有序、优质、高效”的运营目标。

政企联动，齐心缔造无忧出行。在长阳政府及多部门高效联动下，假期接待成为一场协同作战。湖北文旅宜昌集团党员先锋队、志愿者与景区员工坚守一线，以“服务无止境”的信念构筑坚实的服务保障。

媒体聚焦，品牌声量强势破圈。清江画廊假期四度亮相央视，累计发布稿件超130篇，创造近6000万次的品牌总曝光。现象级的传播事件，为景区带来了强大的公信力背书，使其成功跃升为国庆文旅市场的“顶流IP”。

好评如潮，游客赞誉诠释价值。假期景区游览秩序井然，服务响应及时，精细化服务赢得游客赞誉。游客在各大平台分享出游体验，优质服务最终转化为游客的真实好评。

整个假期，景区整体运行平稳高效，游览秩序井然，在游客满意度与品牌美誉度双提升的基础上，圆满完成了2025年国庆假期的接待任务。

屈原故里：文化为魂，红韵秋实点燃家国情怀

国庆假期屈原故里景区人气爆棚，共接待游客6.14万人，同比增长　53.62％；实现收入　199.81万元，同比增长53.47％。景区人气多次吸引了国家级、省级媒体的聚焦，获《新华社》《人民日报》等权威媒体报道，品牌影响力辐射全国。

图｜王罡

国庆期间，屈原故里将“爱国红”与“丰收秋”相结合，打造出“红韵与秋实共生”独具魅力的文旅场景。

惠民活动诚意满满：“福泽双节惠游故里”系列优惠，吸引游客能走进诗意故里，感受楚风楚韵。

文化展演沉浸吸睛：从《礼拜迎宾仪式》到《峡江号子声》，多场文化大戏轮番上演，游客在观演中体验峡江文化的厚重与魅力。

民俗互动趣味盎然：充满乡土气息的晒秋活动，让都市游客在欢声笑语中重温农耕记忆，感受丰收喜悦。

行歌旅行：数字突围，直播矩阵打造线上爆款

本次假期，行歌旅行以清江画廊景区为主阵地，打出了一套“直播组合拳”，在数字营销领域实现突破，成为集团业绩增长的新引擎。

创新直播，质效双升。构建“官号＋达人”“实景＋棚播”的直播矩阵，累计直播20余场，总时长突破200小时，显著提升了内容吸引力与转化效率。

精准投流，客群拓维。针对省内外8个重要客源地精准投放，不仅巩固了宜昌、武汉等传统市场，更有效开拓了湖南、河南等新客源，展现了强大的市场辐射力。

优惠加码，销量攀升。凭借双节特惠票型、秒杀福袋等多元促销，清江画廊荣登抖音全国景点榜第15名、宜昌市自然景观榜第一。官方直播间GMV达260.27万元，核销金额同比暴增91.95％，最高同时在线人数超千人，数字化营销成效斐然。

小程序初试，积累新用户。双节期间，宜昌旅游目的地平台“游湖北宜路由你”小程序试运行，通过发放3000张新人优惠券及清江画廊门票立减等活动，迅速积累起首批用户。

截至10月7日，平台访问人数突破5000人，综合核销金额超80万元，实现了用户量与交易额的双突破，为集团构建自有数字渠道、提升游客一站式服务体验奠定了坚实基础。

三峡茶旅小镇：服务至上，云雾茶乡诠释“雨中情”

面对假期数日的大雾阴雨天气，三峡茶旅小镇以无微不至的贴心服务，“化逆境为佳境”，赢得了游客的一致赞誉。

经营数据逆势上扬。小镇综合入住率较去年同期提升近30％，并实现了10月2日至4日连续三日满房的佳绩。

“宠客”服务零差评。全体员工坚守岗位，灵活的“多对一管家服务”确保每位游客的需求得到及时响应。真诚服务让茶旅小镇的携程官方评分从4.67分提升至4.74分，并实现了假期期间零投诉、零差评的记录。

节庆活动温暖人心。围绕“明月映茶乡·家国共团圆”主题开展的月饼手作、国风手工坊等活动，让游客在氤氲茶香与细雨朦胧中，感受到团圆温暖与度假惬意。

泊兮酒店：高效运营，智慧管理打造品质住宿

泊兮酒店管理公司国庆假期表现不俗，一线全员在岗、后勤全力支援，以高效运营和智慧管理交出了一份亮眼的成绩单。

营收实现跨越式增长。酒店总营收同比2024年上涨68.19％，假期综合入住率达80％以上。圆满完成既定目标。

智慧管理应对高峰。酒店推行“3分钟入住”高效流程，零失误应对客流高峰。搭建“全域数据看板”，快速响应天气变化等突发情况，灵活调整策略，不但完成了酒店高峰期满房目标，更是高效完成融媒体近200人用房转换，展现超强的运营能力，获得客人高度评价。

安全与活动双保障。节前充分的安全培训与演练，为游客提供了安心的住宿环境；而“秋日雅集”和汉服体验等趣味活动，则丰富了客人的入住体验，“服务周到”成为游客给出的高频词。

本次国庆假期，宜昌集团各业务单元亮点纷呈，以零差评和高效运营赢得了市场赞誉。“文化吸引力、数字驱动力与服务核心竞争力”三力协同互促，绘就了“多元化、数字化、品质化”发展的绚丽画卷，不仅为宜昌集团持续深化文旅融合、创新消费场景探索出更清晰的路径，也充分展现了宜昌集团作为区域文旅龙头企业，为推动宜昌文旅产业高质量发展带来无限可能。