国庆中秋假期，洪湖湿地生态旅游区践行“一区两岗三队”服务保障模式，以党建引领激活服务动能，通过精细化管理与人性化服务，为游客打造了全方位、全链条的优质体验，成为景区提质增效的生动实践。

洪湖湿地生态旅游区“一区两岗三队”围绕景区核心游览区域，组建了“金湾酒店党员责任区”、“党员示范岗”、“左世芳”党员先锋队、“金湾平安酒店党员突击队”四个专项队伍，形成“区域统筹、岗队协同、全域覆盖”的服务体系。

“一区两岗三队”以金湾酒店为核心划定党员责任区，将服务范围按住宿、餐饮、景区、会务等功能进行全流程覆盖，实行分区分片包干责任制，确保“事事有人管、人人有专责”。责任区党员带头优化服务流程，例如在婚宴高峰期，通过提前规划动线、协调后厨资源，保障宴席的高效服务，获宾客一致好评。

活动中，“左世芳”党员先锋队成员冲锋在前，在婚宴高峰期积极主动支援宴席传菜工作，在四场婚宴几乎同时开席的情况下，有条不紊的完成了120桌宾客顺利开席。

金湾酒店党员责任区成员按照工作部署，分区分片坚守工作岗位，服务好每一位游客。三支队伍则分工协作，守护了景区生态颜值。

“一区两岗三队”服务模式不仅让景区服务从“被动响应”转向“主动靠前”，更通过党员、志愿者、工作人员的联动，将服务触角延伸至游客游览的每一个环节。游客刘先生表示：“刚到景区就有志愿者指引路线，老人走累了还能在休息亭休息，细节里都是贴心，这趟旅行体验特别好。” 

下一步，洪湖湿地生态旅游区景区将持续优化“一区两岗三队”机制，结合旅游旺季特点动态调整岗队配置，推动服务标准化、常态化，以更优质的体验留住游客，让景区成为展示洪湖文旅形象的亮眼窗口。